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……几乎从12月起,每天的热搜榜单上都会出现哈尔滨的身影,甚至在1月4日当天,仅一个早上哈尔滨就上了8条热搜。文旅局带头整花活儿, 游客说想要拍索菲亚教堂的绝美夜景,哈尔滨文旅局就在教堂旁边造了
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……几乎从12月起,每天的热搜榜单上都会出现哈尔滨的身影,甚至在1月4日当天,仅一个早上哈尔滨就上了8条热搜。文旅局带头整花活儿,
游客说想要拍索菲亚教堂的绝美夜景,哈尔滨文旅局就在教堂旁边造了一个人造月亮;游客说想要拍热气球,哈尔滨冰雪大世界上空就飘起了热气球;游客说冻梨一整个儿的不好啃,哈尔滨的饭店立刻安排了冻梨切片后摆盘上桌;游客说地滑,哈尔滨的中央大街的地下通道就铺上了防滑地毯。还有飞马踏冰、鸵鸟载客、气垫大飞船,连鄂伦春族同胞都带着驯鹿出现在哈尔滨街头与游客互动。这一波波的操作,让网友不禁狂呼:请按照哈尔滨的标准卷起来!
三亚或许做梦也没想到,今年冬天最大的对手会是哈尔滨。但话说回来,哈尔滨一直都是一个旅游城市,为什么偏偏是在这个冬天成功破圈呢?
2023年12月,在热搜榜单上,#哈尔滨冰雪大世界致歉#吸引了很多人的注意。由于2022年采冰建设期储存了10万立方米创纪录的天然冰体,所以2023年冰雪大世界的开园时间比往年提早了将近半个月,12月18日就正式开园了。然而,在开园首日,不到3个小时内就有超过4万名游客涌入。当天下午,园区就发布公告,表示暂停售票。
然而,已经购票的游客数量远远超过了园区的接待能力。由于游客量大,预约人数太多,不少游玩项目(比如:大滑梯、摩天轮)的排队时间都很长,外加室外气温非常低(-20°C左右),有些游客在多小时的等待后仍然无法体验到游乐项目,因此产生了强烈不满情绪。现场有不少游客大喊“退票”。
面对突如其来的风波,哈尔滨市文旅局以及冰雪大世界立刻发出的回应以及公布整改措施。文旅局的领导第一时间赶往冰雪大世界,承诺并且督促景区细化、优化接待安排,确保每位游客都能获得更好的游玩体验。
12月19日,冰雪大世界在《致广大游客的一封信》中,除了致歉外,还提出了3项具体整改措施,包括:园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示;园区内增加工作和,充实游客流量较高点位的服务力量;增加投诉受理服务台和客服人员。此外,对于18号购票却无法体验到相关项目的部分游客,冰雪大世界将328元的门票费用全额退款。
哈尔滨真诚的道歉态度以及有力的应对措施,让网友倍感温暖,也为这座城市本身带来了热度。紧接着的一系列服务于游客的暖心操作,频频登上热搜,也直接带动了旅游业的发展。
2024年元旦假期,根据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算,哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元,游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。哈尔滨市商务局的数据显示,激增的游客量,带动住宿、餐饮量上涨,住宿、餐饮企业同比增长129.4%。同程旅行发布的《2024元旦假期旅行消费报告》显示,在元旦假期期间,哈尔滨旅游热度环比上涨240%,预计旅游热潮将延续至寒假和春节假期。
不说别的,仅仅是马迭尔冰棍在元旦3天假期内就卖了10万支。抖音上,#哈尔滨冰雪大世界#的总和超过了67亿,相当于全国人民人均刷了5次。本地人都忍不住表示:尔滨,你让我感到陌生。外地人别再问本地人什么旅游攻略了,活了这么多年,今年的哈尔滨,本地人也没见过!
回看哈尔滨的发展历史,20世纪初,哈尔滨就已成为国际性商埠,先后有33个国家的16万余侨民聚集这里,19个国家在此设领事馆,哈尔滨也是当时的北满经济中心和国际都市。1946年4月28日,哈尔滨正式建立了人民政权,成为全国解放最早的大城市。
新中国成立后,哈尔滨迅速恢复和发展国 民经济,在“一五”时期,哈尔滨是国家重点建设城市之一,前苏联援建的156项重点建设工程,有13项设在哈尔滨,构筑了哈尔滨基本的工业格局,哈尔滨迅速由一个消费城市转变为新兴工业城市。这波工业化的福利,让哈尔滨在国内的经济排名常年稳居前十。
进入90年代后,国家的经济重心开始南移,沿海城市开始赶超。2021年,哈尔滨的GDP为5352亿,在全国27个省会城市中垫底,经济体量只有武汉的30%。同年,哈尔滨人口数量跌破1000万,成为全国唯一人口外流的省会城市,主要原因是年轻人都前往外地打工。
2022年,哈尔滨正式发布冰雪经济发展规划,计划用8年时间打造冰雪文化之都至2030年,哈尔滨冰雪经济总值计划突破1500亿,全省突破4500亿。从2023年以及2024元旦的数据来看,哈尔滨充分利用自身的冰雪资源以及城市底蕴,成为了全国游客的旅游首选地之一。
如果说冰雪资源室哈尔滨的硬实力,那么用心和创新就是哈尔滨的软实力。“家里来了且(客人),有啥好东西都往外掏”,整个城市近乎掏家底般的迎客方式,不断回应游客新需求的同时,也带来了更多的消费新潜力。有网友评论,哈尔滨是“讨好型市格”,哪怕流量大了,也不会“趁势载客”,反而是:你说体验感不好,冰雪世界立刻就退票;你说东西贵了,餐馆、旅店立刻就自己先把价格打下来;文旅局几乎“想要什么,满足什么”,就是一门心思只想对你好的诚恳。
无论是男女老少,不同性别以及年龄层都能够在哈尔滨玩得尽兴。无论从可游玩景点还是待客的态度而言,哈尔滨都不像一座网红城市,而更像是一座被低估的省城。
哈尔滨啤酒被消费者称为百年哈啤,从1900年建厂至今,已有124年的历史。1900年,俄罗斯商人在中国开办了第一家啤酒厂:乌卢布列夫斯基啤酒厂,开始正式生产哈尔滨啤酒。2004年,百威的母公司收购了哈啤99.66%股权,使哈啤成为百威在中国销量最大的子公司,哈尔滨啤酒逐渐从东三省走向了全国。
如今,哈啤集团总公司的产品均以“哈尔滨啤酒”或“哈啤”命名,再根据原料、制造过程、口感等不同冠以不同名称,包括:清爽(老哈啤)、特制、特制超鲜、小麦王、1900经典、冰纯、冰畅、冰爽、金樽纯生等。
格瓦斯看起来十分像啤酒,但实际上酒精含量只有1%左右。这种饮品在俄罗斯非常流行,后传入我国哈尔滨、吉林、新疆、乌鲁木齐等地区。和哈啤建厂的时间一样,1900。
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